15 07 2024
L'offerta di lavoro non è più attiva
Descrizione
Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per struttura ricettiva dell'Isola d'Elba nella zona di Fetovaia
un/una RECEPTIONIST da inserire nella struttura per la stagione estiva
La figura gestirà i 23 appartamenti presenti e si occuperà di:
- Check-in e check-out secondo gli standard aziendali;
- Gestione delle prenotazioni anche sulle piattaforme del settore;
- Inserimento dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari);
- Gestione e chiusura della cassa giornaliera e del fondo cassa;
- Programmazione e consegna delle chiavi delle stanze;
- Notifica degli arrivi attesi e predisposizione della relativa documentazione;
- Gestione delle lamentele della clientela;
- Comunicazione con il team delle pulizie e della manutenzione per soddisfare le richieste pervenute;
- Motifiche alla pubblica sicurezza ai fini della registrazione degli ospiti presso gli organi di polizia;
Requisiti:
- Diploma o laurea;
- Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata (livello C1);
- Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera;
- Conoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus);
- Public speaking;
- Capacità di adattamento, proattività, curiosità e dinamicità.
SI OFFRE: Contratto a termine per la stagione estiva, CCNL turismo-associazioni albergatori elbani (14 mensilità)
ORARIO DI LAVORO: Dal lunedì alla domenica dalle 16:00 alle 20:00 con disponibilità oraria nel caso di check-in fuori da tale fascia oraria
LUOGO DI LAVORO: Marina di Campo - Fetovaia Isola d'Elba (LI)
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