Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per struttura ricettiva dell'Isola d'Elba nella zona di Fetovaia

un/una RECEPTIONIST da inserire nella struttura per la stagione estiva

La figura gestirà i 23 appartamenti presenti e si occuperà di: 

• Check-in e check-out secondo gli standard aziendali;
• Gestione delle prenotazioni anche sulle piattaforme del settore;
• Inserimento dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari);
• Gestione e chiusura della cassa giornaliera e del fondo cassa;
• Programmazione e consegna delle chiavi delle stanze;
• Notifica degli arrivi attesi e predisposizione della relativa documentazione;
• Gestione delle lamentele della clientela;
• Comunicazione con il team delle pulizie e della manutenzione per soddisfare le richieste pervenute;
• Motifiche alla pubblica sicurezza ai fini della registrazione degli ospiti presso gli organi di polizia;

Requisiti:

• Diploma o laurea;
• Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata (livello C1);
• Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera;
• Conoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus);
• Public speaking;
• Capacità di adattamento, proattività, curiosità e dinamicità.

SI OFFRE: Contratto a termine per la stagione estiva, CCNL turismo-associazioni albergatori elbani (14 mensilità)

ORARIO DI LAVORO: Dal lunedì alla domenica dalle 16:00 alle 20:00 con disponibilità oraria nel caso di check-in fuori da tale fascia oraria

LUOGO DI LAVORO: Marina di Campo - Fetovaia Isola d'Elba (LI)