28 07 2025
Descrizione
Orienta spa filiale di Montevarchi ricerca per prestigiosa società che fornisce servizi e soluzioni IT per imprese pubbliche e private, un Operatore Help Desk 1° Livello.
La risorsa inserita dovrà gestire richieste e problemi di base e garantire risposte rapide e accurate. Si occuperà di:
- Risoluzione dei ticket di primo livello e inoltro di quelli più complessi;
- Mantenimento di un elevato standard di servizio clienti;
- Documentazione accurata di tutte le interazioni con i clienti;
- Contributo al miglioramento continuo delle procedure di supporto.
Requisiti Richiesti:
- Essenziale buona conoscenza della lingua francese
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire più attività;
- Forti capacità analitiche e di risoluzione problemi;
- Esperienza nel supporto tecnico o in un ruolo simile.
L'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione, 5° Livello, CCNL Commercio e Terziario.
Orario di lavoro: 40 ore settimanali.
Luogo di lavoro: Scarperia e San Piero.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all’interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all’interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito