29 01 2025
Descrizione
Orienta Spa Filiale di Montevarchi ricerca per azienda cliente un/una Impiegato/a addetto/a al sopporto tecnico IT.
Nello specifico, il Candidato dovrà occuparsi delle seguenti attività:
- Supportare a livello tecnico utenti informatori, ibridi e direttori;
- Gestione dei ticket ed escalation;
- Analisi problematiche tecniche in essere tracciando tutto in un archivio condiviso;
- Test di regressione;
- Installazione PC Windows, Ipad, Iphone e Macbook;
- Installazione e test periferiche;
- Produzione guide User Friendly per l'utente finale;
- Installazione dispositivi tramite MDM;
- Verifica delle scorte nel magazzino e preparazione dotazione nuovi assunti;
- Ottimizzazione delle procedure in essere per portare qualità ai processi aziendali.
Si richiede diploma di scuola superiore o laurea in ambito informatico ed una conoscenza B2 della lingua inglese.
Gradita esperienza pregressa maturata nella gestione di MDM, idealmente all'interno di un'azienda di grandi dimensioni e con una struttura complessa, o all'interno di un'azienda di consulenza.
Requisiti Minimi:
- Conoscenza dei sistemi operativi MacOS e iOS, iPadOS, Android e Windows;
- Esperienza nel supporto al cliente (remoto e on site);
- Attitudine al team-working;
- Capacità di lavorare in situazioni di stress e con scadenze a breve termine;
- Forte capacità di Problem Solving.
Requisiti Extra:
- Esperienza nell'utilizzo di soluzioni MDM (mobile device management);
- Esperienza in team Agile.
L'Azienda offre un iniziale contratto a termine con prospettiva di stabilizzazione. Assunzione al 3° Livello CCNL Commercio e Terziario.
Sede di Lavoro: Firenze Sud. Possibilità di SW.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all’interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all’interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito