25 03 2025
Nuovo
Descrizione
Orienta Spa filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore energia un/a CUSTOMER CARE SPECIALIST.
PROFILO: la figura verrà inserita all'interno della segreteria dell'ufficio Customer Care della Business Unit Gas & Luce. Il/la candidato/a svolgerà i seguenti compiti:
- Fornire assistenza al Cliente tramite telefonate, mail o direttamente allo sportello in loco;
- Supporto alla funzione Logistica/Trasporti nella gestione dei viaggi al fine di garantire il miglior servizio al cliente;
- Proporre ai Clienti servizi e prodotti migliorativi, supportandoli e guidandoli nell'utilizzo degli strumenti a disposizione;
- Gestire richieste di informazione, reclami e contenziosi;
- Supportare la Rete commerciale nella gestione della Clientela.
REQUISITI:
- Pregressa esperienza come Customer Care nel settore energetico;
- Ottima conoscenza della Suite Office, con particolare attenzione riservata all'utilizzo di Excel;
- Attitudine al team working ed al contatto col pubblico.
CONTRATTO: Si offre inserimento diretto in azienda. Compenso commisurato all'esperienza.
ORARIO: Full time - SEDE: Udine.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all’interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all’interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito