25 03 2025
Description
Orienta Spa filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore energia un/a CUSTOMER CARE SPECIALIST.
PROFILO: la figura verrà inserita all'interno della segreteria dell'ufficio Customer Care della Business Unit Gas & Luce. Il/la candidato/a svolgerà i seguenti compiti:
- Fornire assistenza al Cliente tramite telefonate, mail o direttamente allo sportello in loco;
- Supporto alla funzione Logistica/Trasporti nella gestione dei viaggi al fine di garantire il miglior servizio al cliente;
- Proporre ai Clienti servizi e prodotti migliorativi, supportandoli e guidandoli nell'utilizzo degli strumenti a disposizione;
- Gestire richieste di informazione, reclami e contenziosi;
- Supportare la Rete commerciale nella gestione della Clientela.
REQUISITI:
- Pregressa esperienza come Customer Care nel settore energetico;
- Ottima conoscenza della Suite Office, con particolare attenzione riservata all'utilizzo di Excel;
- Attitudine al team working ed al contatto col pubblico.
CONTRATTO: Si offre inserimento diretto in azienda. Compenso commisurato all'esperienza.
ORARIO: Full time - SEDE: Udine.
This announcement is aimed at both sexes according to the 903/77. To apply for this opportunity, candidates must send their CV to be included in our database. Once the candidate is present in the database, their CV can also be used by Orienta for future job openings, which will also be communicated via email. To ensure greater protection for interested candidates, it will be possible to manage your consent of privacy as well as an independent request for the cancellation of your data sharing. By applying to this announcement, you accept the above mentioned and declare that you have accepted the Privacy Policy on the website