03 06 2026
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Description
Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Spa, ricerca per importante azienda strutturata un/una:
Tecnico MOC – Monitoraggio Operativo Continuo
La risorsa sarà inserita all'interno della struttura operativa e si occuperà del monitoraggio e della gestione delle infrastrutture IT nell'ambito di un servizio attivo H24, contribuendo a garantire la continuità operativa e il rispetto degli SLA.
ATTIVITÀ / MANSIONI
- Monitoraggio continuo delle infrastrutture IT tramite strumenti dedicati
- Gestione delle segnalazioni e delle anomalie rilevate sui sistemi
- Apertura, gestione e aggiornamento di ticket e reportistica
- Interventi tecnici di primo livello su infrastrutture e servizi
- Diagnostica di problematiche di rete
- Utilizzo di strumenti di automazione, AI certificata e RPA per controlli automatizzati
Collaborazione con i team interni per la risoluzione degli incidenti
REQUISITI
- Disponibilità a lavorare su turni H24
- Sistemi operativi:
- MS Windows
- Active Directory (policy e gestione utenze)
- Client access
- Virtualizzazione: conoscenza base di ambienti virtualizzati
- Monitoraggio & Ticketing: gestione allarmi, incidenti, ticket e reportistica
Networking: capacità di diagnosi dei problemi di rete
COMPETENZE TRASVERSALI (SOFT SKILLS)
- Problem solving e rapidità nella risoluzione delle problematiche
- Curiosità tecnologica, interesse per scripting, automazione e gaming
- Teamwork e collaborazione con team interni e clienti
- Comunicazione chiara nella gestione dei ticket e nella reportistica
- Adattabilità a contesti H24 e reperibilità
- Proattività nel miglioramento continuo e nella gestione degli SLA
Precisione e attenzione ai dettagli, in particolare su sicurezza e audit
OFFERTA
Tipologia di contratto
- Full time
- Assunzione diretta
Contratto a tempo determinato di 12 mesi
- CCNL Commercio, 14°mensilità. RAL intorno ai 22K
Benefits
- Ruolo chiave nella garanzia della continuità operativa IT
- Percorsi di crescita professionale e formativa in ambito infrastrutturale
Contesto organizzativo solido, inclusivo e attento al benessere delle persone
LUOGO DI LAVORO
Bologna
This announcement is aimed at both sexes according to the 903/77. To apply for this opportunity, candidates must send their CV to be included in our database. Once the candidate is present in the database, their CV can also be used by Orienta for future job openings, which will also be communicated via email. To ensure greater protection for interested candidates, it will be possible to manage your consent of privacy as well as an independent request for the cancellation of your data sharing. By applying to this announcement, you accept the above mentioned and declare that you have accepted the Privacy Policy on the website