05 06 2026
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Description
ORIENTA S.p.A., Società Benefit, filiale di Rovereto, ricerca per importante struttura alberghiera di lusso di Riva del Garda un FRONT OFFICE MANAGER.
Mansioni principali:
- Coordinamento e supervisione operativa del reparto Front Office;
- Gestione, formazione e organizzazione dei turni del team;
- Monitoraggio degli standard di servizio e della guest experience;
- Gestione diretta di check-in/check-out VIP e ospiti abituali;
- Gestione reclami e risoluzione problematiche con approccio orientato alla soddisfazione del cliente;
- Ottimizzazione dell'occupazione e collaborazione con reparto booking e direzione;
- Utilizzo avanzato del gestionale Protel per prenotazioni, revenue e controllo dati;
- Verifica e applicazione degli standard qualitativi (preferibile conoscenza LHW).
I requisiti necessari sono:
- Esperienza pregressa nel ruolo in hotel di lusso o cocktail bar di alto livello;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (gradita seconda lingua);
- Forte orientamento al cliente, cura dell'immagine e capacità di lavorare in team.
VITTO E ALLOGGIO GRATUITO
RAL indicativa: 25.000 – 35.000 €, in linea con le retribuzioni previste per posizioni analoghe sul mercato. La retribuzione è commisurata all'esperienza del candidato e prevede concrete possibilità di crescita nel breve periodo. La retribuzione è suddivisa su 14 mensilità. Eventuali benefit, quali buoni pasto e/o welfare aziendale, saranno definiti e comunicati in fase di colloquio.
LUOGO: Riva del Garda.
ORARIO: FULL TIME prevalentemente spezzato (mattina/pomeriggio), garantito 1 giorno e mezzo di riposo settimanale, con possibilità di arrivare a 2 giorni.
This announcement is aimed at both sexes according to the 903/77. To apply for this opportunity, candidates must send their CV to be included in our database. Once the candidate is present in the database, their CV can also be used by Orienta for future job openings, which will also be communicated via email. To ensure greater protection for interested candidates, it will be possible to manage your consent of privacy as well as an independent request for the cancellation of your data sharing. By applying to this announcement, you accept the above mentioned and declare that you have accepted the Privacy Policy on the website