13 02 2026
Description
Orienta Spa - Filiale di Montevarchi - ricerca per prestigiosa Azienda operante nel settore metalmeccanico la figura di un FIELD SERVICE TECHNICIAN.
La risorsa sarà responsabile dell'assistenza tecnica presso clienti, partner e distributori per la diagnosi e la risoluzione di problematiche relative a inverter fotovoltaici e soluzioni correlate.
Si occuperà inoltre di svolgere attività di formazione presso le sedi dei clienti e rappresenterà un punto di riferimento tecnico per garantire la continuità del servizio e la soddisfazione del cliente.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
- Fornire assistenza tecnica on-site;
- Effettuare diagnosi e attività di troubleshooting su inverter fotovoltaici e sistemi correlati;
- Supportare installatori, partner di servizio e clienti nelle attività di messa in servizio e risoluzione guasti;
- Collaborare con il team di supporto remoto per l'escalation dei casi più complessi;
- Redigere report tecnici di intervento;
- Raccogliere dati tecnici da condividere con i reparti R&D e Qualità per l'analisi di eventuali problematiche ricorrenti o anomalie di prodotto;
- Aggiornare e mantenere la knowledge base aziendale con procedure standard e soluzioni tecniche.
COMPETENZE TECNICHE
- Conoscenza di base degli impianti fotovoltaici e degli inverter
- Capacità di leggere e interpretare schemi elettrici e manuali tecnici
- Buona familiarità con strumenti di diagnosi e software di monitoraggio
- Buona padronanza del pacchetto Office e dei sistemi CRM per la gestione dei ticket
COMPETENZE TRASVERSALI
- Orientamento al cliente e capacità di comunicazione chiara e professionale
- Problem solving e autonomia operativa
- Attitudine al lavoro in team e collaborazione con diversi reparti
- Buona gestione dello stress e capacità di gestire più richieste contemporaneamente
Richiesti un Diploma o Laurea in ambito tecnico (elettronica, ingegneria elettrica, ingegneria energetica o affini) oltre ad una buona conoscenza dell'inglese tecnico (sia scritto che parlato).
La conoscenza di altre lingue europee costituirà titolo preferenziale.
Sede di lavoro: Valdarno aretino
Tipologia di contratto: Tempo indeterminato
Altro: Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero
This announcement is aimed at both sexes according to the 903/77. To apply for this opportunity, candidates must send their CV to be included in our database. Once the candidate is present in the database, their CV can also be used by Orienta for future job openings, which will also be communicated via email. To ensure greater protection for interested candidates, it will be possible to manage your consent of privacy as well as an independent request for the cancellation of your data sharing. By applying to this announcement, you accept the above mentioned and declare that you have accepted the Privacy Policy on the website