Orienta Spa Società Benefit, ricerca, per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico, attraverso un'ampia rete di contact center, per cliente del settore Assicurativo:
CUSTOMER CARE SPECIALIST
 

PRINCIPALI MANSIONI:

• Fornire assistenza telefonica ai clienti del gruppo assicurativo in merito alle polizze in scadenza;
• Gestire richieste di informazioni sulle polizze in ambito automotive (es. cristalli, kasko);
• Proporre il rinnovo della copertura.

REQUISITI:

• Diploma di Scuola superiore o equivalente;
• Gradita esperienza in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo;
• Ottime capacità comunicative, di orientamento al cliente e propensione al problem solving;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint).

Sarà gradito il possesso di certificazione IVASS.

SI OFFRE:

• Corso di formazione iniziale dal 9/3 al 16/3, con successiva assunzione con contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga;
• Orario di lavoro part-time 20/30 ore settimanali, su turni, nella fascia oraria dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20:00. CCNL Telecomunicazioni, inquadramento al 2° livello. Il contratto avrà decorrenza dal 17/3.

Sede di lavoro: Segrate (MI).