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ADDETTO/A FRONT OFFICE HOTEL

date 14 02 2025

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orienta
Offer details
  • Location

    Italy, Tuscany, FIRENZE

  • Sector

    Hospitality/Tourism/Travel

  • Job role

    Telephonist / Secretariat / General services

  • Branch

    Firenze, Via Antonio Magliabechi, 7

Description

Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore 

UN/UNA ADDETTO/A FRONT OFFICE 

La figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di:

  • Customer service;
  • Check-in e check-out secondo gli standard aziendali;
  • Inserimento dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all'interno dei gestionali;
  • Fatturazione e supporto all'amministrazione;
  • Gestione e chiusura della cassa giornaliera e del fondo cassa;
  • Programmazione e consegna delle chiavi delle stanze;
  • Notifica degli arrivi attesi e predisposizione della relativa documentazione;
  • Gestione delle lamentele della clientela;
  • Gestione dell'App aziendale, della e-mail e del centralino;
  • Comunicazione con il team delle pulizie e della manutenzione per soddisfare le richieste pervenute;
  • Conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale;
  • Far rispettare le norme di sicurezza.

Requisiti:

  • Diploma o laurea;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata (livello C1);
  • Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera;
  • Conoscenza PMS alberghieri;
  • Public speaking;
  • Capacità di adattamento, proattività, curiosità e dinamicità.

SI OFFRE: contratto a termine con prospettiva di stabilizzazione

ORARIO DI LAVORO: full-time

LUOGO DI LAVORO: Firenze (FI)

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This announcement is aimed at both sexes according to the 903/77. To apply for this opportunity, candidates must send their CV to be included in our database. Once the candidate is present in the database, their CV can also be used by Orienta for future job openings, which will also be communicated via email. To ensure greater protection for interested candidates, it will be possible to manage your consent of privacy as well as an independent request for the cancellation of your data sharing. By applying to this announcement, you accept the above mentioned and declare that you have accepted the Privacy Policy on the website

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Contract Type
Temporary work with the aim of hiring for a permanent contract

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Date
14/02/2025
Location
Italy, Tuscany, FIRENZE
Sector
Hospitality/Tourism/Travel
Job role
Telephonist / Secretariat / General services
Branch
Firenze, Via Antonio Magliabechi, 7
Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore UN/UNA ADDETTO/A FRONT OFFICE La figura farà parte del Team del Front Office e si...