14 02 2025
Descrizione
Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore
UN/UNA ADDETTO/A FRONT OFFICE
La figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di:
- Customer service;
- Check-in e check-out secondo gli standard aziendali;
- Inserimento dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all'interno dei gestionali;
- Fatturazione e supporto all'amministrazione;
- Gestione e chiusura della cassa giornaliera e del fondo cassa;
- Programmazione e consegna delle chiavi delle stanze;
- Notifica degli arrivi attesi e predisposizione della relativa documentazione;
- Gestione delle lamentele della clientela;
- Gestione dell'App aziendale, della e-mail e del centralino;
- Comunicazione con il team delle pulizie e della manutenzione per soddisfare le richieste pervenute;
- Conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale;
- Far rispettare le norme di sicurezza.
Requisiti:
- Diploma o laurea;
- Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata (livello C1);
- Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera;
- Conoscenza PMS alberghieri;
- Public speaking;
- Capacità di adattamento, proattività, curiosità e dinamicità.
SI OFFRE: contratto a termine con prospettiva di stabilizzazione
ORARIO DI LAVORO: full-time
LUOGO DI LAVORO: Firenze (FI)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all’interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all’interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito