L’atteggiamento assertivo è legato alla volontà di non voler esser sopraffatti né da aggressività né tantomeno da passività; quanto piuttosto di voler trovare un equilibrio tra questi due sentimenti, per poter comunicare con gli altri in maniera empatica.
Quante volte vi sarà capitato sul posto di lavoro di aver accettato delle situazioni poco piacevoli, perché non siete stati capaci di dire di “no”? Oppure di reagire andando su tutte le furie? Queste tipologie di atteggiamento oltre ad essere poco costruttivi, evidenziano sia una scarsa capacità di gestione delle proprie emozioni, che una profonda mancanza di fiducia in sé stessi.
Per imparare ad essere assertivi, occorre imparare in primis a regolare la vostra comunicazione, dal momento che l’assertività è strettamente legata al linguaggio, perché riguarda anche la facoltà di comunicare chiaramente le proprie idee senza prevaricare sugli altri o esserne succubi. D’altro canto, l’assertività è anche un atteggiamento di problem-solving efficace, che si basa su una reazione ragionata e razionale ai problemi e alle avversità, ma mai istintiva o passiva.
5 step per essere assertivi
1.Comunicare in maniera soggettiva
Per far capire agli altri che quello che stiamo dicendo è ciò che realmente pensiamo, può essere di grande aiuto manifestare la propria opinione in prima persona; la comunicazione impersonale per contro, vi farà apparire molto più aggressivi.
2.Evitare di procrastinare
Spesso il timore di affrontare le attività, perché non ci si sente all’altezza, può portare a rimandare di continuo lo svolgimento, causando però ulteriore frustrazione. Pertanto occorre armarsi di coraggio e svolgere con determinazione i compiti assegnati, raggiungendo gli obiettivi prefissati rispettando le scadenze.
3.Imparate a dire di no
Niente rabbia o risentimento, se vi sentite in disaccordo su qualcosa a lavoro, date la vostra risposta negativa senza però essere aggressivi e dando motivazione del vostro dissenso.
4.Allenate la fiducia in voi stessi
Per la persona assertiva, l’autostima è uno dei principi fondamentali: nel momento in cui non credete in voi stessi, rischiate di crollare per una piccolezza e di farvi sopraffare dagli altri. Per acquisire una maggiore fiducia in voi stessi, è necessario imparare ad amarsi e far leva su ciò che vi caratterizza e vi rende pertanto unici.
5. Keep calm and reflect!
Di fronte alle situazioni difficili esercitate la vostra pazienza! Questo non vuol dire che non bisogna reagire, ma piuttosto l’ideale sarebbe prendervi il giusto tempo per analizzare la situazione e affinare la vostra capacità di negoziazione, senza perdere le staffe. Solo in questo modo sarete in grado di valutare con obiettività la giusta soluzione.