23 06 2025
Description
Orienta SpA ricerca un Tecnico Addetto all'Assistenza Pre e Post Vendita per un'azienda cliente specializzata in macchinari e soluzioni ad alta tecnologia. Il ruolo prevede di garantire e migliorare la soddisfazione del cliente, contribuendo attivamente al continuo miglioramento dei prodotti.
Responsabilità Principali:
- Fornire supporto tecnico-commerciale in tutte le fasi, dalla prevendita al post-vendita.
- Gestire garanzie, ticket di assistenza e richieste di riparazione.
- Effettuare assistenza e formazione sui prodotti, sia da remoto che on-site (Italia ed estero).
- Monitorare lo stato funzionale dei macchinari e gestire le manutenzioni.
- Raccogliere e analizzare feedback per il miglioramento continuo dei prodotti e dei processi.
Requisiti:
- Età: 30-50 anni.
- Formazione: Diploma tecnico (elettrotecnico, meccanico, automazione) o Laurea in Ingegneria.
- Esperienza: Pregressa nel settore dell'assistenza tecnica, preferibilmente su macchinari complessi.
- Competenze Tecniche: Conoscenze in elettronica, elettrotecnica, meccanica e pneumatica. Familiarità con interfacce HMI e software di troubleshooting, CRM e ticketing.
- Soft Skills: Ottime capacità comunicative, orientamento al problem-solving e al lavoro di squadra.
- Lingue: Ottima conoscenza dell'Inglese (scritto e parlato).
- Disponibilità a trasferte nazionali ed internazionali.
Orario di lavoro: full-time (Lun-Ven),
Sede di lavoro: Arezzo
This announcement is aimed at both sexes according to the 903/77. To apply for this opportunity, candidates must send their CV to be included in our database. Once the candidate is present in the database, their CV can also be used by Orienta for future job openings, which will also be communicated via email. To ensure greater protection for interested candidates, it will be possible to manage your consent of privacy as well as an independent request for the cancellation of your data sharing. By applying to this announcement, you accept the above mentioned and declare that you have accepted the Privacy Policy on the website