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TECNICO APPLICATIVO IT / HELP DESK ERP

La risorsa selezionata, rispondendo al Responsabile IT, sarà inserita nello staff IT del Gruppo, avrà il compito di supportare gli utenti nell'uso degli applicativi aziendali, occuparsi delle configurazioni dei servizi erogati dalla struttura, effettuare help desk di 1° e 2° livello. 
Si relazionerà con le funzioni interne di staff e operation nonché con i fornitori per la parte di escalation o sviluppo di nuove attività. 

Principali mansioni 

• Messa in funzione di un progetto/software già in essere per l'ufficio amministrativo/contabile (versione ad hoc di Zucchetti);
• Attività di helpdesk di 1° e 2° livello su applicativi aziendali 
• Relazione con i key users dell'azienda 
• Analisi esigenze, raccolta specifiche e configurazione Software 
• Redazione documentazione tecnica e funzionante 
• Formazione agli utenti 
• Supporto alle attività di progetto: analisi, testing e go-live 

Requisiti tecnici:

• Diploma tecnico ad indirizzo informatico;
• Conoscenza delle basi teoriche della gestione amministrativa/fiscale, commerciale e di servizio;
• Preferibile conoscenza Database SQL 

Completano il profilo buone capacità relazionali, di precisione, problem solving e di team working.

Si offre un contratto di inserimento a tempo indeterminato, inquadramento di livello e retribuzione saranno decisi in funzione dell'esperienza maturata e delle competenze possedute.

Luogo di lavoro: Villorba (TV)