Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze, ricerca per struttura ricettiva di lusso 5*, sita nel centro della città di Firenze, un/a HOUSEKEEPER

L' executive housekeeper si occuperà del controllo e del coordinamento del personale addetto alle pulizie ai piani ed al facchinaggio. Gestirà e coordinerà tutte le operazioni di pulizia, manutenzione e decoro dell'albergo.
Nel ruolo di responsabile e coordinatrice del reparto housekeeping, si occuperà di:

 

• organizzazione dei turni del personale ai piani e verifica delle presenze, assenze e ritardi,
• supervisione e pianificazione delle operazioni di  pulizia ordinaria e straordinaria,
• verifica della pulizia e del riassetto di ogni ambiente dell'hotel, tra camere private e spazi comuni,
• check up della linea di cortesia (bagnoschiuma, shampoo, sapone ed eventuali gadget),
• contatti con i fornitori per il rifornimento di materiale e macchinari per le pulizie,
• ottimizzazione di spese e tempi di lavoro del reparto housekeeping,
• contatto con i manutentori dell'albergo per interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria,
• verifica del check in e i check out dei clienti dell'albergo,
• ispezione delle camere dei clienti in arrivo e in partenza,
• gestione delle richieste effettuate dalla clientela
• inserimento e formazione di personale

Requisiti:

·        Esperienza pregressa nel ruolo di prima Governante d'albergo in strutture 5*

·        Consolidata conoscenza delle tecniche/materiali di pulizia,

·        Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita conoscenza di una seconda lingua

·        Competenze nell'utilizzo di gestionali d'albergo e dei principali tools informatici

·        Ottime capacità organizzative e di pianificazione

·        Metodicità: lavorare tramite procedure ben definite, con l'ausilio di check list per verifica del lavoro svolto e KPI del personale

·        Flessibilità, affidabilità, ottimo standing.

E' previsto un contratto a tempo indeterminato con l'azienda e una RAL commisurata alla seniority. In caso di profili provenienti fuori regione, per il primo mese, alloggio messo a disposizione dall'Hotel.

ORARIO DI LAVORO: Massima flessibilità e disponibilità, disponibilità anche al servizio di couverture

LUOGO DI LAVORO: Firenze centro