Orienta Spa Società Benefit, ricerca, per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico, attraverso un'ampia rete di contact center, una figura da inserire nell'organico, per nota azienda del settore Banking/Finance, con il ruolo di:

CUSTOMER CARE SPECIALIST 

PRINCIPALI MANSIONI:

• Gestire richieste di informazioni su prestiti e finanziamenti
• Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito
• Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo
• Fornire informazioni su campagne in corso
• Aggiornamento customer data base

REQUISITI:

• Diploma di Scuola superiore o equivalente
• Gradita esperienza in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo
• Costituisce titolo preferenziale avere ottenuto la certificazioni IVASS
• Ottime capacità comunicative, di orientamento al cliente e propensione al problem solving
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint)

SI OFFRE:

• Corso di formazione in presenza dal 15/01/24 al 29/01/24 (prevista indennità), con successiva assunzione
• Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro
• Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale
• Sviluppo continuo anche attraverso la piattaforma di e-learning aziendale

Contratto di somministrazione con orario part time 20 ore settimanali su turni, con possibilità di estensione oraria (lunedì - venerdì 07:00 - 22:00; sabato e domenica 09:00 – 18:00). Inquadramento 2° liv. ccnl Telecomunicazioni. Lavoro in sede.

Luogo di lavoro: Milano zona Bicocca.