Orienta spa, ente accreditato ai servizi per il lavoro e formazione, organizza un corso gratuito per disoccupati di Receptionist con inglese part-time della durata di 60 ore.

Il corso si svolgerà presso la nostra sede di Orienta in Via Giotto, 36 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00. La partenza è prevista per lunedì 3 aprile.

L'obiettivo del corso sarà fornire ai partecipanti gli strumenti per essere in grado di gestire la relazione con i clienti in italiano e in inglese.

Verranno trattati i seguenti contenuti:

- Condurre conversazione in lingua italiana

- Condurre conversazione in lingua straniera

- Effettuare il servizio secondo standard di qualità previsto

- Fornire informazioni

- Gestire rapporti e relazioni

- Interpretare le richieste del cliente

- Proporre servizi e prodotti

- Raccogliere richieste e osservazioni clienti

- Utilizzare forme di accoglienza

- Utilizzare tecniche di comunicazione

A tutti i partecipanti che avranno frequentato almeno il 75% delle ore di lezione e avranno superato un test finale verrà rilasciato un attestato di competenza riconosciuto da Regione Lombardia.

Il corso è gratuito poiché finanziato dal bando GOL (Garanzia Occupabilità Lavoratori) di Regione Lombardia ed è destinato alle persone disoccupate domiciliate in Regione Lombardia.

Il programma prevede inoltre incontri individuali e di gruppo con orientatori professionali per il supporto alla ricerca di nuove opportunità lavorative (revisione cv, ricerca lavoro e preparazione colloqui).

REQUISITI DI PARTECIPAZIONE:

-avere almeno 30 anni di età

-essere privi di impiego

-essere residenti o domiciliati in Regione Lombardia

-essere in possesso di SPID

Candidandoti a questa offerta sarai ricontattato per verificare il possesso dei requisiti di accesso al programma.