21 03 2025
Description
Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze , ricerca per azienda nel settore metalmeccanico
un ADDETTO HELP DESK II LIVELLO per la business unit Vending Machines. L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici sul campo e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.
Responsabilità:
- Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti.
- Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine.
- Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.
- Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti.
- Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi.
- Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.
Requisiti
- Diploma di perito elettronico o informatico
- Conoscenza di sistema operativo linux
- Buone capacità di problem solving
- gradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remota
- Buone capacità di relazionarsi con i clienti
SI OFFRE: Contratto in somministrazione finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
LUOGO DI LAVORO: Sesto Fiorentino
ORARIO: Full time dal lunedì al venerdì con possibilità di smart working
This announcement is aimed at both sexes according to the 903/77. To apply for this opportunity, candidates must send their CV to be included in our database. Once the candidate is present in the database, their CV can also be used by Orienta for future job openings, which will also be communicated via email. To ensure greater protection for interested candidates, it will be possible to manage your consent of privacy as well as an independent request for the cancellation of your data sharing. By applying to this announcement, you accept the above mentioned and declare that you have accepted the Privacy Policy on the website