15 01 2026
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Description
Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per società su Roma operante nel settore Energy & Utilities
un/a Addetto Back Office Tecnico Settore Energy & Utilities
Esigenza stabile di Lunga Durata.
La risorsa sarà l'anello di congiunzione tra la rete tecnica e l'utente finale. Si occuperà della gestione operativa delle richieste dei clienti, assicurando che le pratiche tecniche siano evase correttamente nel rispetto delle normative ARERA e degli standard aziendali.
Attività:
- Front-End & Customer Care Tecnico : inserimento e gestione delle pratiche sui portali dei distributori e nei gestionali aziendali (CRM), validazione dei dati di misura (letture e autoletture) e rettifiche di fatturazione.
- Customer Support: gestione delle esigenze di clienti privati e aziendali
- Back office operativo (report, morosità, sospensioni di fornitura, attivazione nuovi contatori, subentri, vulture) e gestionale (aggiornamento dei dati di misura: letture dei contatori, variazioni tecniche)
Requisiti Richiesti:
- Diploma di Scuola Superiore;
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di back office tecnico o customer care o back office commerciale nel settore Utilities (Energia, Gas o Idrico);
- Ottima padronanza del Pacchetto Office
- Capacità di problem solving, precisione metodologica, ottime doti comunicative e resistenza allo stress.
Sede di lavoro: Roma zona termini
Orario di Lavoro Full Time , 40 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Non è previsto lo smart working.
Si offre un contratto diretto a lungo termine, CCNL Commercio con RAL da valutare in base alla reale esperienza. Previsto buoni pasto da 8 euro.
This announcement is aimed at both sexes according to the 903/77. To apply for this opportunity, candidates must send their CV to be included in our database. Once the candidate is present in the database, their CV can also be used by Orienta for future job openings, which will also be communicated via email. To ensure greater protection for interested candidates, it will be possible to manage your consent of privacy as well as an independent request for the cancellation of your data sharing. By applying to this announcement, you accept the above mentioned and declare that you have accepted the Privacy Policy on the website