Ti stai candidando per:
CORSO GRATUITO - RECEPTIONIST CON INGLESE
Orienta spa, ente accreditato ai servizi per il lavoro e formazione, organizza un corso gratuito per disoccupati di Receptionist con inglese part-time della durata di 60 ore.
Il corso si svolgerà presso la nostra sede di Orienta in Via Giotto, 36 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00. La partenza è prevista per lunedì 3 aprile.
L'obiettivo del corso sarà fornire ai partecipanti gli strumenti per essere in grado di gestire la relazione con i clienti in italiano e in inglese.
Verranno trattati i seguenti contenuti:
- Condurre conversazione in lingua italiana
- Condurre conversazione in lingua straniera
- Effettuare il servizio secondo standard di qualità previsto
- Fornire informazioni
- Gestire rapporti e relazioni
- Interpretare le richieste del cliente
- Proporre servizi e prodotti
- Raccogliere richieste e osservazioni clienti
- Utilizzare forme di accoglienza
- Utilizzare tecniche di comunicazione
A tutti i partecipanti che avranno frequentato almeno il 75% delle ore di lezione e avranno superato un test finale verrà rilasciato un attestato di competenza riconosciuto da Regione Lombardia.
Il corso è gratuito poiché finanziato dal bando GOL (Garanzia Occupabilità Lavoratori) di Regione Lombardia ed è destinato alle persone disoccupate domiciliate in Regione Lombardia.
Il programma prevede inoltre incontri individuali e di gruppo con orientatori professionali per il supporto alla ricerca di nuove opportunità lavorative (revisione cv, ricerca lavoro e preparazione colloqui).
REQUISITI DI PARTECIPAZIONE:
-avere almeno 30 anni di età
-essere privi di impiego
-essere residenti o domiciliati in Regione Lombardia
-essere in possesso di SPID
Candidandoti a questa offerta sarai ricontattato per verificare il possesso dei requisiti di accesso al programma.