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HELP DESK - TELECOMUNICAZIONI
Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del settore delle telecomunicazioni, un/una HELP DESK - TELECOMUNICAZIONI ad ARINO DI DOLO (VE).
Principali mansioni
La risorsa si occuperà di:
- Gestione dei ticket di impianti delivery ed Assurance (guasti)
- Coordinamento di un gruppo di tecnici, gestendo appuntamenti con clienti
- Gestione dei sistemi informatici per la chiusura o sospensione delle pratiche, nel rispetto dei KPI contrattuali
- Rapporto con il committente con il quale si deve interfacciare per ogni problematica inerente alle attività
- Caricamento della relativa produzione e l'invio dei rapporti lavori dei ticket, per farsi pagare dal committente Tim
- Sorveglianza e gestione della sicurezza e qualità dei lavori svolti dai tecnici nel rispetto delle normative tecniche vigenti
Requisiti
- Diploma di geometra, perito in telecomunicazioni/elettronico/elettrico o Laurea triennale ad indirizzo tecnico
- Patente di guida "B"
- Buona Conoscenza del pacchetto office (Outlook, Word, Excel in particolare)
- Dinamicità e proattività
- Forte orientamento agli obiettivi
- Buona attitudine alla comunicazione e alle relazioni interpersonali e spiccate capacità organizzative
- Disponibilità e flessibilità oraria
Requisiti preferenziali:
- Esperienza maturata nel settore delle telecomunicazioni
Assunzione a tempo determinato in somministrazione o diretta, con buone prospettive di stabilizzazione a tempo indeterminato.
CCNL Metalmeccanica.