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CUSTOMER SERVICE - ASSISTENZA CLIENTI
Orienta Spa, Agenzia per il Lavoro, in collaborazione con azienda leader del settore, organizza un CORSO DI FORMAZIONE come ADDETTI CUSTOMER SERVICE.
Sei interessato/a a lavorare nel settore del customer service, ma senti di avere bisogno di acquisire competenze specifiche per poter svolgere al meglio il tuo futuro ruolo professionale? Allora il corso di formazione come addetto/a customer service è proprio quello che fa per te!
Il corso, tenuto da azienda leader nel settore, ti permetterà di acquisire le competenze necessarie per gestire al meglio le interazioni con i clienti, risolvere eventuali problematiche e garantire un servizio di qualità. Durante le lezioni verranno affrontate tematiche come gestione delle chiamate in entrata e in uscita, comunicazione efficace, gestione dei reclami, fidelizzazione dei clienti e utilizzo degli strumenti informatici più avanzati.
Il corso si svolgerà in presenza in aula con lezioni teoriche e pratiche e avrai la possibilità di mettere subito in pratica le conoscenze acquisite attraverso esercitazioni e simulazioni di casi reali. Inoltre, al termine del corso, verrà rilasciato un attestato di partecipazione e si avrà l'opportunità di lavorare direttamente con l'azienda organizzatrice.
Durata del corso: CIRCA 2 SETTIMANE
Zona: PARMA
Calendario: DAL LUNEDì AL VENERDì 8 ORE
Inizio : FISSATO AI PRIMI GIORNI DI SETTEMBRE 2024
ISCRIZIONI LIMITATE E A NUMERO CHIUSO, SOGGETTE A UN PRE-COLLOQUIO
CORSO CON FINALITA' ASSUNTIVA!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all'interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all'interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.
Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito https://www.orienta.net/it/politica-cookies-e-privacy-policy-candidati-e-dipendenti.html