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ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE
Orienta S.p.A., Agenzia per il lavoro - filiale di Lucca ricerca per azienda cliente operante nel settore della gomma e della plastica: 1 ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE.
La figura selezionata si occuperà delle seguenti mansioni:
- Supporto ai commerciali nell'intero processo di vendita;
- Garantire l'avanzamento delle attività relative alla gestione degli ordini;
- Gestire le richieste dei clienti in relazione a documenti amministrativi e/o tecnici;
- Aggiornare il cliente rispetto alle tempistiche di evasione dell'ordine;
- Supporto al commerciale nella gestione dei reclami o non conformità interfacciandosi con i reparti interni e/o con i clienti;
- Definire preventivamente con il cliente la documentazione necessaria per le spedizioni/fatturazione e garantire il passaggio di informazioni all'amministrazione;
Requisiti:
- Diploma
- Inglese e francese fluente
- Preferibile breve esperienza pregressa nel ruolo;
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Buona conoscenza del gestionale SAP
- Buona conoscenza delle normative sulle spedizioni Italia/UE/ extra UE
Si offre contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
CCNL: Gomma e plastica
ORARIO DI LAVORO: Full-time dal lunedì al venerdì: 8:30-13 / 14 -17:30
LUOGO DI LAVORO: Lucca