Oferta pracy nieaktualna
Opis
Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housing
UN/UNA FRONT OFFICE AGENT da inserire nella struttura di Firenze.
La figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di:
- Customer service;
- Check-in e check-out secondo gli standard aziendali;
- Inserimento dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all'interno dei gestionali;
- Fatturazione e supporto all'amministrazione;
- Gestione e chiusura della cassa giornaliera e del fondo cassa;
- Programmazione e consegna delle chiavi delle stanze;
- Notifica degli arrivi attesi e predisposizione della relativa documentazione;
- Gestione delle lamentele della clientela;
- Gestione dell'App aziendale, della e-mail e del centralino;
- Comunicazione con il team delle pulizie e della manutenzione per soddisfare le richieste pervenute;
- Conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale;
- Gestione del bar preparando bevande e servendo panini e snacks agli ospiti della struttura;
- Far rispettare le norme di sicurezza.
Requisiti:
- Diploma o laurea;
- Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata (livello C1);
- Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera;
- Buona conoscenza dei principali tools informatici;
- Public speaking;
- Capacità di adattamento, proattività, curiosità e dinamicità.
SI OFFRE: Contratto a termine con finalità di assunzione a tempo indeterminato
ORARIO DI LAVORO: Dal lunedì al sabato, su turni di 6,40 ore (mattina dalle 7 alle 14,10 oppure pomeriggio dalle 15,30 alle 22,20).
LUOGO DI LAVORO: Firenze Rifredi
This announcement is aimed at both sexes according to the 903/77. To apply for this opportunity, candidates must send their CV to be included in our database. Once the candidate is present in the database, their CV can also be used by Orienta for future job openings, which will also be communicated via email. To ensure greater protection for interested candidates, it will be possible to manage your consent of privacy as well as an independent request for the cancellation of your data sharing. By applying to this announcement, you accept the above mentioned and declare that you have accepted the Privacy Policy on the website