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Operatore Help Desk 2° Livello

date 20 09 2024

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orienta
Szczegóły oferty
  • Miejsce

    Włochy, Tuscany, SCARPERIA E SAN PIERO

  • Sektor

    Informatyka

  • Stanowisko

    Technologie/ IT

  • Pomocniczy

    Montevarchi, Via Gorizia, 30

Opis

Orienta spa filiale di Montevarchi ricerca per prestigiosa società che fornisce servizi e soluzioni IT per imprese pubbliche e private, un Operatore Help Desk 2° Livello.

La risorsa inserita lavorerà a stretto contatto con il team ed il manager di secondo livello. Si occuperà di:

- Risoluzione di ticket complessi e tecnici;

- Collaborazione con il team per affrontare e risolvere problemi;

- Aggiornamento continuo sulle ultime tecnologie e procedure;

- Coinvolgimento in attività presso i clienti, sia in fase di installazione ed avvio che in fase di manutenzione. 

Requisiti Richiesti: 

- Conoscenza tecnica approfondita nel campo specifico (Database, Linux, Log, Windows, Android, Apple, Hardware, Network);

- Forti capacità analitiche e di risoluzione problemi;

- Esperienza in ruoli simili di supporto tecnico avanzato. 

L'azienda offre un contratto a tempo indeterminato, 3° Livello, CCNL Commercio e Terziario.

Orario di lavoro: 40 ore settimanali.

Luogo di lavoro: Scarperia e San Piero.

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