Oferta pracy nieaktualna
Opis
Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso seleziona, per azienda cliente del settore dell'illuminazione, un/una IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE a MOGLIANO VENETO (TV).
L'azienda è una consolidata realtà italiana che offre innovative soluzioni d'illuminazione per la casa ed il giardino.
Principali mansioni
La risorsa, rispondendo alla responsabile Customer Service, entrerà a far parte di un team consolidato e contribuirà a soddisfare le esigenze dei clienti assicurando un'assistenza allineata agli standard aziendali. In particolare si occuperà di:
- Servizio clienti: gestione telefonate in entrata e uscita
- Assistenza ai clienti per reclami e monitoraggio spedizioni
- Ordini clienti: inserimento e gestione ordini di vendita e sostituzioni
- E-mail: gestione e smistamento delle richieste di clienti e forza vendite
- Gestione archivio e attività di segreteria
- Elaborare analisi di vendita e predisporne i report
- Assistenza alle vendite mediante supporto diretto al responsabile vendite Retail (gestione campagne, formulazione offerte, manutenzione listini, organizzazione eventi e formazione, rapporto con i Key clients)
- Sono previste trasferte sul territorio nazionale e verso sede centrale (Austria)
Requisiti
- Buone capacità comunicative per interagire con clienti, agenti e le varie funzioni aziendali
- Ottima capacità di ascolto
- Buona tolleranza allo stress
- Team working
- Atteggiamento positivo e proattivo
- Curiosità ed entusiasmo
- Buona conoscenza del pacchetto Office (principalmente Excel)
- Conoscenza inglese
- Preferibile conoscenza del gestionale SAP ed esperienza con strumenti di CRM
- Preferibile esperienza in attività di Customer Service o Sales Assistant di almeno tre anni
Sede di lavoro: Mogliano Veneto (TV)
C.C.N.L.: Commercio
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì
Disponibilità: immediata.
This announcement is aimed at both sexes according to the 903/77. To apply for this opportunity, candidates must send their CV to be included in our database. Once the candidate is present in the database, their CV can also be used by Orienta for future job openings, which will also be communicated via email. To ensure greater protection for interested candidates, it will be possible to manage your consent of privacy as well as an independent request for the cancellation of your data sharing. By applying to this announcement, you accept the above mentioned and declare that you have accepted the Privacy Policy on the website